UC 사업 (IPT & RCC)

✅ IPT (IP Telephony)

• 정식 명칭
  • IP Telephony 또는 Internet Protocol Telephony
• 의미
  • 인터넷 기반 전화 시스템
  • 기존의 아날로그 전화(PSTN) 대신, VoIP(Voice over IP) 기술을 기반으로 음성 통신을 IP 네트워크에서 처리하는 방식
• 주요 특징
  • 기술 기반 
    • VoIP (SIP, H.323 등)
  • 구성 
    • IP-PBX
    • IP Phone
    • Softphone 등
  • 장점
    • 비용 절감
    • 유연한 확장성
    • 통합 관리 기능
• UC 내 역할
  • 기업 내 음성 통신 기능의 핵심 구성 요소
  • 메신저, 회의, 캘린더 등과 통합 기능
    • 예시) 전화 -> 일정 잡기, 음성메세지 -> 이메일 변환

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✅ RCC (Remote Call Control)

• 정식 명칭
  • Remote Call Control
• 의미
  • 사용자 디바이스(예: PC, UC앱)에서 전화기를 원격으로 제어하는 기술
  • 예) PC UC 클라이언트에서 "전화 걸기" 버튼 클릭 -> 실제로 책상 위 전화기에서 발신 처리
• 주요 기능
  • Click-to-call
    • 웹이나 앱에서 전화번호 클릭 -> 전화기로 발신
  • 수신 제어 
    • 전화 수신 시 PC에서 응답/거절 제어
  • 통화 이력 연동
    • UC 클라이언트에서 전화기 통화 이력 확인
• 기술적 구현
  • 보통 SIP 또는 CTI(Computer Telephony Integration)인터페이스 기반
  • MS Teams, Cisco Jabber 에서 사용

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✅ UC 사업 내 IPT & RCC 활용 요약

IPT	IP 전화 기술, 인터넷 기반 음성 통신	UC의 음성 통신 인프라
RCC	원격 통화 제어, PC ↔ 전화기 연동	사용자 편의성과 통합 UX 제공