개발하는 동그리

지난 포스팅 이후로 2달이 조금 더 지나서 금감원으로부터 메시지 한통이 도착했다. 2022.04.19 (금융감독원 민원신청) -> 2022.04.22 (금융감독원 민원안내) -> 2022.05.04 (분쟁민원 당당자 배정) -> 2022.05.13 (분쟁민원 담당자에서 전화통화) -> 2022.06.28 (금융회사로 부터 자료 회신 후 금융감독원 검토) (현재) 2022.07.20 (지연 처리중) https://choonsik-lab.tistory.com/entry/%EB%B0%B1%EB%82%B4%EC%9E%A5-%EA%B8%88%EC%9C%B5%EA%B0%90%EB%8F%85%EC%9B%90-%EB%AF%BC%EC%9B%90-%EC%8B%A0%EC%B2%AD-%EA%B2%B0%EA%B3%BC-3?ca..

어머니가 눈에 불편함을 많이 호소하셔서 강남에 있는 병원에 검사를 하러 가셨다. 그리고 병원의 소견은 백내장진단으로 다초점 렌즈 삽입술을 진행한다는 것. 어머니는 병원진단에 따라 다초점렌즈 삽입술 수술을 진행했다. 비용이 꽤 나온다고 했지만 2008년부터 납입한 DB 손해보험이 있기에 수술 비용을 걱정하지 않았다. 수술이 잘 완료되고 병원에서 발급해준 소견서 및 영수증으로 DB손해보험에 보험청구를 접수했다. 그리고 나서 DB손해보험에서 비용이 큰 문제로 직접 방문해서 몇가지 설문조사 및 동의서를 작성하러 온다고 했다. 나는 개인적인 사정으로 인해 설문조사에는 함께 참여할 수 없었다. 어머니와 조사관만 참여한 상태로 이루어졌다. 아무래도 어머니가 연세가 있으시다보니 조사관이 동의해야 보험금 지급이 된다는 ..